春節(jié)前原本是家庭清潔等家政服務(wù)的旺季，但今年受到疫情的影響，上門(mén)清潔服務(wù)減少了不少。

但孩子們突然開(kāi)啟網(wǎng)課模式，讓部分雙職工家庭短期保姆的需求增加，家政公司順勢(shì)推出一周到三周不等的短期保姆“套餐”，幫助這些家庭解決老人、孩子照料問(wèn)題。

家庭清潔服務(wù)需求縮減

“像是入戶(hù)清潔、清洗抽油煙機(jī)、擦玻璃等，往年春節(jié)前工人都忙不過(guò)來(lái)。”鄭州彩瓊保潔張安平說(shuō)，但是今年受到疫情影響，鄭州部分區(qū)域被劃為封控區(qū)、管控區(qū)和防范區(qū)，人們有了更多的時(shí)間在家，春節(jié)前家庭內(nèi)清潔打掃的工作，很多人都自己做了，不再請(qǐng)鐘點(diǎn)工上門(mén)，這部分訂單少了不少。

但是，就算有時(shí)間自己在家做清潔，像清潔抽油煙機(jī)、擦玻璃等相對(duì)專(zhuān)業(yè)的清潔，很多人還是需要專(zhuān)業(yè)工人來(lái)完成(如圖)。不過(guò)，現(xiàn)在找個(gè)工人來(lái)做這方面的清潔卻并不容易。

“我們一些工人也住在封控區(qū)、管控區(qū)，無(wú)法自由出門(mén)接單，導(dǎo)致工人比往年更缺。”張安平說(shuō)，現(xiàn)在他手頭就接了一些油煙機(jī)清洗的訂單，但實(shí)在是沒(méi)辦法履約。

不少客戶(hù)也理解疫情防控特殊時(shí)期的困難，有些人就將清潔油煙機(jī)、擦玻璃等保潔訂單，安排到春節(jié)之后。

如果確實(shí)有客戶(hù)現(xiàn)在需要上門(mén)的服務(wù)，張安平在接單的時(shí)候也特別謹(jǐn)慎，他會(huì)核驗(yàn)工人最近參與核酸檢測(cè)的結(jié)果，也會(huì)反復(fù)提醒工人在上門(mén)清潔的過(guò)程中要佩戴口罩，注意室內(nèi)通風(fēng)，做好消毒工作，嚴(yán)守疫情防控要求。

家庭維修缺人手需求增多

不過(guò)，春節(jié)前夕，家庭維修類(lèi)需求反而是個(gè)旺季。

“家庭清潔需求不少還可以推遲，但維修經(jīng)常就是刻不容緩。”鄭州眾順家政賈師傅說(shuō)，他們現(xiàn)在接到的維修主要是水電暖的管路，疏通下水道等，基本上都是立刻需要上門(mén)的項(xiàng)目。

賈師傅相熟的一位水暖師傅，上個(gè)周末光換暖氣片就跑了四家。鄭州市五龍口周邊不少10年以上的小區(qū)，暖氣片老化突然漏水的情況比較多，一看到暖氣片中銹水滿地流，一天恨不得10個(gè)電話催他趕快上門(mén)。

受到疫情管控影響，部分工人無(wú)法出門(mén)，春節(jié)臨近返鄉(xiāng)工人也開(kāi)始增加，因此，現(xiàn)在公司最大的壓力就是缺人手。碰到一些著急的單子，賈師傅積極把需求共享給同行，看看哪邊有距離近的工人，能盡快上門(mén)維修。

短期保姆需求增加

“最近找短期保姆的人多了。”無(wú)憂家政的華女士說(shuō)，元旦之后，鄭州中小學(xué)逐步開(kāi)啟了網(wǎng)課模式，學(xué)校要求孩子繼續(xù)留在鄭州，一些雙職工家庭就抽不出人手照料孩子，這時(shí)候就需要短期保姆搭把手。

上周她剛幫助一位客戶(hù)找了一個(gè)短期保姆，主要負(fù)責(zé)照顧她二年級(jí)的女兒?，F(xiàn)在她女兒白天在家上網(wǎng)課，保姆只需要做簡(jiǎn)單家務(wù)，給孩子準(zhǔn)備好中餐和晚餐，直到晚上8點(diǎn)左右孩子父母回來(lái)就可以離開(kāi)。服務(wù)時(shí)間就是春節(jié)前的這一個(gè)月，等放假了可以送到老家和爺爺奶奶生活一段。

華女士說(shuō)，最近這類(lèi)需求不少，還有的家庭是長(zhǎng)期服務(wù)的保姆要提早回家過(guò)節(jié)，需要有保姆接手春節(jié)期間這段時(shí)間的工作。為了方便這些家庭的需求，他們打造了從一周到三周不等的短期保姆“套餐”，希望通過(guò)多元化服務(wù)，讓春節(jié)期間客戶(hù)也能減輕節(jié)日家務(wù)負(fù)擔(dān)。

為了讓保姆更愿意在春節(jié)期間繼續(xù)工作，不少家政公司都給留守保姆發(fā)了紅包，同時(shí)，減免了他們?cè)诖汗?jié)期間工作的傭金，讓留守保姆在春節(jié)期間收入可以多一點(diǎn)兒，更愿意留下來(lái)。