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近日，交通運輸部印發《交通運輸部關于命名2020—2021年度全國交通運輸行業精神文明建設先進集體的決定》，廣州地鐵廣州南中心站被授予“全國交通運輸行業文明示范窗口”稱號，是廣東省5家獲此殊榮的單位之一，也是全省唯一一家軌道交通運輸單位。

地鐵廣州南中心站管轄廣州南站、石壁站、會江站、南浦站等4個地鐵站，曾先后獲得省青年文明號、省學雷鋒活動示范崗 、最美南粵交通集體、市青年文明號標兵、市文明單位等稱號。其中，地鐵廣州南站是集地鐵、高鐵、城際輕軌、公交客運為一體的重要門戶樞紐站，也是二、七、二十二號線和佛山地鐵二號線的“四線”換乘站。據數據顯示，作為承擔春運暑運等重要節假日離穗返穗大客流運輸保障工作的重要樞紐，廣州南站在往年春運期間，日均總客流量最高達40余萬人次，為成千上萬旅客鋪就溫暖歸途。

多年來，中心站充分發揮地鐵“南大門”和“口岸車站”的重要作用，保障市民安全順暢出行，為乘客提供文明貼心服務。地鐵廣州南中心站先后推出“愛心候車區”等人性化舉措，救死扶傷、助人為樂、拾金不昧等好人好事層出不窮，“地鐵廣寶寶”“會江站66級臺階5000次溫情瞬間”“地鐵廣州南站緊急搶救心臟驟停乘客”等事跡引發社會贊譽，弘揚社會正能量。在便捷性方面，廣州南站自2021年起實現了鐵路到達旅客進入地鐵單向免安檢措施，提高乘客進站效率，同時設置“易起行綜合服務區”為乘客提供服務咨詢、指引等精準化服務。

文、圖/廣州日報·新花城記者：李天研 通訊員：黎曉倩、曾海輝、張曉慧