揚子晚報網3月3日訊（記者 劉瀏）“真的是太感謝了，多虧了曲塘鎮多元解紛綜合服務中心的幫助，讓我女兒能夠入土為安，我們是打心眼兒里感激你們吶！”2月25日上午，曲塘鎮大陳莊村的涂某某強忍淚水連聲表示感謝。

2011年6月，涂某某19歲的女兒小鳳下夜班后，乘坐同單位工友的摩托車外出吃飯時發生車禍不幸身亡。經交警部門現場鑒定，認定事發當時摩托車駕駛人違反道路交通規定，對事故承擔主要責任。小鳳的離世，使這個家成了失獨家庭，自此以后家中再無歡聲笑語。小鳳的媽媽得知噩耗后，接受不了打擊導致精神失常，生活一度難以自理。小鳳的爺爺，一位抗美援朝的老兵無法接受孫女的突然離世，悲痛欲絕，不久便郁郁而終。

涂某某本人患有各種慢性病，同時又要照顧妻子，只能靠打點零工養家。事發后，因車輛無保險，肇事司機家庭貧困，理賠款未能到位。為搶救小鳳墊付的8萬多元醫藥費，也是涂某某夫妻倆四處向親戚朋友籌借來的。涂某某為此憤懣不平，小鳳的遺體一直被寄存在殯儀館里，一放就是十多年，僅遺體保管費用就累計近40萬元。

事故發生后，涂某某多次向人民法院申請強制執行，肇事者因交通肇事被判處了三年有期徒刑，但民事賠償部分因無可執行財產而擱置多年。十多年來，涂某某多次上訪要求幫助解決。但因該案情況特殊，且涉及多個層面、多個主體，隨著時間推移，案件化解難度不斷加大。

去年，曲塘鎮組建多元解紛綜合服務中心，中心組織網格員入戶走訪排查矛盾糾紛，再次詳細梳理了這件塵封多年的交通肇事案件，作為重點信訪積案上報推動攻堅化解。曲塘鎮主要負責人親自研究部署該案化解工作，鎮多元解紛綜合服務中心成立工作專班，組織司法所、交警、信訪、民政、婦聯等多部門集中化解，協調多方力量共同開展調處工作。通過多方協同、多層聯動，涂某某最終解開了十多年的心結，同意將女兒遺體火化，并就相關問題達成一致意見。

為解決涂某某家庭的實際困難，鎮多元解紛綜合服務中心啟動“事后”綜合服務機制，積極與民政部門對接，將其家庭確定為低保戶，享受最低生活保障待遇；開展“結對幫扶”關愛志愿活動，組織志愿者定期看望他們夫婦，給予心靈撫慰；鎮村慈善工作站也都上門慰問……

今年1月，在鎮多元解紛綜合服務中心的對接下，涂某某向海安市檢察院遞交了司法救助申請。在南通、海安兩級黨委政法委牽頭下，信訪聯席辦會同檢察院、財政局等職能部門多次會商，決定給予涂某某夫婦12萬元生活救助金。曲塘鎮政府也提供關愛金1萬元。至此，多年的積案得以有效化解。

校對 徐珩