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政務大廳上云 兩萬余事項隨心辦

2023-03-24 08:30:48    來源:大洋網    

廣東某應急科技公司的經理蘭艷紅在“智慧政務曉屋”咨詢業務。


(資料圖片僅供參考)

“智慧政務曉屋”大約有2平方米。

“把‘政務云大廳’搬到我們身邊,太方便了!”近日,廣東某應急科技公司的經理蘭艷紅準備到番禺區開辦一家科技公司,不過她一直在天河辦公,跨區辦事來回需要半天時間。幸好,蘭艷紅從網上了解到,在公司附近的“智慧政務曉屋”就可以開辦企業,無需來回跑動。

“打開手機微信‘曉屋’小程序,預約距離我最近的政務曉屋,預約成功后就可以來辦理啦!”蘭艷紅公司附近的“智慧政務曉屋”就在廣州市政務服務大廳三樓,她帶好開辦公司所需要的材料,10多分鐘就到達了這間“智慧政務曉屋”。

記者現場看到,“智慧政務曉屋”大約有2平方米,里面有兩臺辦事大屏,可以直接連線本市甚至全國的政務服務大廳。蘭艷紅在“智慧政務曉屋”前等了幾分鐘,大屏發出提示現有空位,她拿起手機掃碼后就進入了政務曉屋,隨后鎖好門,就可以與遠在數十公里外的番禺區政務大廳辦事員“面對面”溝通。

“開辦企業需要哪些資料?營業執照又如何辦理?”蘭艷紅開始咨詢開辦企業相關事項。工作人員立即找到開辦企業的辦事流程,為她一一介紹辦事所需材料,并將指引同步推送到蘭艷紅手機上。“等您的資料都準備齊了,在家里也可開辦,您如果有資料不會填寫,到曉屋辦理會更方便。”番禺區政務服務大廳辦事人員耐心解釋。

此外,蘭艷紅還想了解社保和稅務相關情況,辦事人員立即為她連線了社保中心和稅務部門的辦事人員,同步辦理社保、稅務相關事項,免去反復跑、多次跑。“不用到番禺就能進行‘面對面’辦理業務,很方便,等我準備齊資料再過來。我以后如果在其他區域辦公,再搜索附近的‘智慧政務曉屋’也能辦好。”蘭艷紅表示,如今最快半天內即可辦結開辦企業全流程業務,新公司很快就能正式開張啦。

■ 政策鏈接

馬上辦 網上辦

就近辦 一站辦

據廣州市政務服務中心副主任蘇勇介紹,“云窗口”智慧政務新模式主要是通過5G、遠程視頻等技術手段,依托“智慧政務曉屋”等實體自助終端,即可辦理本地及全國兩萬多個服務事項,真正實現“馬上辦、網上辦、就近辦、一站辦”,打造企業及群眾身邊的“政務云大廳”。廣州通過科學合理布點“云窗口”將政務服務送進千家萬戶,辦事企業及群眾只需通過微信小程序掃碼預約,即可連線全國各地“云座席”,進行在線面對面即時視頻通話,開展互動交流,讓無論身處郊外鄉村還是城鎮中心的企業、群眾都可享受便捷的服務。

據統計,截至2023年2月底,廣州布局“云窗口”自助終端215臺,廣州開設“云坐席”1720個,可通辦全國12省24市30259個事項,廣州市內可辦事項23534個,累計服務群眾37640人次。

文/廣州日報全媒體記者劉春林 通訊員穗政數宣

圖/廣州日報全媒體記者蘇俊杰

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