近年來，越來越多的學習教育類App涌入手機應用市場，在給學生和家長帶來學習便利的同時，也滋生了一些不良現象。涉黃涉暴、誘導消費等行為頻頻見于學習類App，讓眾多家長感到不安。

盡管媒體多次曝光學習類App中的“陷阱”，且自2018年10月以來，僅在蘋果應用商店就已有過萬個學習類App被下架處理，但新黃河記者近期調查發現，目前仍有一些學習類App，在使用過程中存在“露骨”廣告、誘導消費等現象。

針對以中小學生為用戶對象的學習類App屢次出現涉黃內容、網絡游戲等亂象，國家網信辦等部門多次曝光并處罰。專家分析認為，此類App存在的問題，是資本在不法逐利的結果，職能部門需聯手加強監管，還青少年一個清朗的網絡學習空間。

露骨廣告：點擊后出現“交友”平臺

“下載的是學習軟件，里面竟然有露骨的交友廣告……”濟南市民劉玲告訴新黃河記者，她的孩子經常借助學習類App進行學習，但一些軟件中經常跳出各種廣告，其中包括化妝品、護膚品等推銷廣告。讓她最不能接受的是，一些廣告涉及游戲下載，甚至畫面或內容帶有“交友暗示”，她擔心影響孩子的身心健康。

為了核實有關情況，新黃河記者下載了多個學習教育類App，發現劉玲提到的問題并非個例。

比如一款名為《作業精靈》的學習類App，該軟件介紹為“幫助家長對孩子進行作業管理，增進親子關系，提升學生素質”。軟件內容豐富，有幼兒識字、硬筆書法練習、課內外閱讀等。然而在軟件主頁上方，竟顯示出“單身交友”的廣告，“想和你聊聊，可以嗎?就在附近……”“一個人在XX打工，想找個人聊聊……”記者多次打開、關閉該軟件，三次跳出了類似廣告，露骨的文字里充滿暗示，點擊進入是一款交友軟件的下載鏈接。

雖然該軟件開通了廣告舉報功能，但多次點擊關閉后，仍存在護膚品推銷、游戲下載引流等廣告。

根據廣告法、未成年人保護法等相關規定，涉黃涉暴類廣告被明令禁止。相關規定顯示，以未成年人為服務對象的在線教育網絡產品和服務，不得插入網絡游戲鏈接，不得推送廣告等與教學無關的信息。由此看來，一些學習教育類App在廣告內容的顯示和把關上明顯違規。

誘導消費：“免費”為誘餌收費在其后

誘導消費也是學習類App備受詬病的問題。通過注冊賬號留下的個人信息，軟件方很容易聯系到注冊人，并向其推銷培訓課程等。

日前，新黃河記者隨機下載了一款學習類App，主頁跳出“免費0元送難點突破計劃”的鏈接。點擊后，顯示“長按掃碼進群免費領課程。”記者掃碼后，是個人社交賬號添加“平臺老師”的授權請求。添加“平臺老師”后，其要求記者加入培訓班，記者以多方比較為由暫拒。但一天內就接到了三次該平臺推銷電話，電話內容是希望記者趕緊報名學習。

據業內人士介紹，此類“免費”課程，屬于平臺獲取客戶的來源之一，后期往往會引導進行付費學習。

新黃河記者在黑貓消費者服務平臺發現一起典型案例：一名欲學習作畫的網友通過“免費學習”鏈接，被引導進入“免費直播課”，若想進一步提高，需付費參與學習。該網友被推薦使用貸款軟件分期學習，但發現付費后教學配置和效果并非宣傳所講，想要退款遭拒。

中國人民大學教育學院教授程方平在接受媒體采訪時表示，類似“一元搶購”這種商業性很強的營銷手段，不應被運用于教育領域，有關部門應針對這類現象加以規制。

亂象叢生：“換個馬甲”即死灰復燃

據了解，學習類App亂象屢見報端卻屢禁不止，引起社會高度重視。

專業分析人士認為，要從根本上杜絕學習類App亂象，需警惕資本對技術的控制，警惕技術的錯誤應用對青少年成長的不良影響。

重慶大學林靜怡發文表示，學習類App存在的問題，是資本在疫情防控的大環境下不法逐利的結果。“在新技術應用領域，由于監管缺乏，技術成為資本的幫兇。伴著居家隔離興起的學習類App本應是解決學生困難的有力武器，卻伴隨資本的侵蝕損害了青少年健康成長，這的確值得各部門聯手，規范資本與技術的開發應用，對其內容和功能作出嚴格的限制，還青少年一個清朗的網絡學習空間。”

石河子大學肖凡認為，“準入門檻低”為學習類App涉黃提供了技術條件。“許多機構為了獲取更多利潤，將App或者小程序的端口售賣給廣告商平臺，讓他們在其中投放廣告。而廣告商又深諳青少年群體的性格特征，在App中鏈接游戲或色情元素，以此便可以打著學習的旗號牟取利益。”

此外，監管難顧及、處罰力度小等，導致監管部門難以做到“精準打擊”，違法商家則可以很輕松地“換個馬甲”死灰復燃。

專家建議：多方合力”凈化“網絡課堂

隨著學習類App亂象不斷被曝光，監管部門也越來越重視。

早在2019年，國家網信辦發布了《國家網信辦專項整治教育類App涉黃低俗亂象》，其中提到，國家網信辦會同有關部門開展教育類移動應用程序專項整治，查實“作業狗”“口袋老師”等20余款程序傳播淫穢色情等違法違規信息，存在過度商業營銷和娛樂化等不良行為。

國家網信辦已清理下架上述程序，關停違法違規情況嚴重的應用服務，約談部分程序運營方，督促刪除內容低俗及與學習無關的文章5.5萬余篇，關停420余個專欄以及320多個違規賬號，全面整改，規范運營，落實企業主體責任。

據悉，針對以中小學生為用戶對象的學習類App屢次出現涉黃內容、網絡游戲等亂象，央視新聞頻道多次曝光，多個App上“黑榜”，被責令整改并處以罰款。根據相關報道，在“掃黃打非”部門開展的專項整治過程中，監測核查了“互動作業”“小猿搜題”“納米盒”等20余個學習類App，責令“互動作業”App停止運營并給予罰款5萬元，責令“納米盒”App關閉問題板塊并給予罰款8萬元。

對于學習類App的”層層陷阱“，專家表示，青少年是國家的未來，必須高度關注其學習教育問題。還青少年一個清朗的網絡學習空間，不僅需要監管部門繼續加強監管，做好深度調研，還需App 開發者、教育行業，包括學校、家長等共同努力，多管齊下為青少年營造良好的學習環境。