(資料圖片)

揚子晚報網4月5日訊 （記者 任國勇 通訊員 鼓公宣 陸超穎） 4月1日，南京二板橋派出所接到12345求助工單：轄區居民張女士稱，小區樓下的水果店長期使用高音喇叭，全天循環播放促銷信息，嚴重影響了周邊居民的生活。附近的居民都苦不堪言，希望商家能將音量調小，不打擾他們正常休息。

接到工單后，為了幫助訴求人徹底解決困擾，社區民警華海珍多次走訪轄區了解情況。民警發現，該轄區樓下商業街基本都是賣食品的小店，其中水果店就有好幾家。由于相互之間存在一定的競爭關系，為了吸引客源，商家便想通過高音喇叭來招攬生意，而轄區內很多住戶家里孩子都在上學，不管是晚上放學還是周末，高音喇叭一直開啟高音量狀態，確實對他們的生活及學習造成了影響。

理清來龍去脈后，民警實地查看這些商戶，發現其中有個別人曾是社區工作中接觸過的群眾，這時，多年扎實的社區工作基礎派上了用場。民警先做這些“熟人”的思想工作，再利用自身影響力對其他商戶宣講關于環境噪聲污染防治法的相關法律法規。民警告訴這些商戶，由于喇叭音量過大，嚴重影響了附近的居民休息，尤其是放學回到家還要寫作業的學生們。最后民警提到，大家都是鄰居，鄰里之間應多多體諒、換位思考。

在民警耐心工作與真誠勸說下，商家都意識到自己的不妥之處，最終愿意和民警達成協議，今后只在工作日白天時段播放喇叭，同時調低音量。

噪音擾民的問題終于得到了解決，周圍居民也非常滿意，并對二板橋派出所民警的工作表示感謝。

校對 盛媛媛