近日西安出現本土疫情，為有效做好疫情防控工作，切實保障廣大患兒的生命安全和就診需求，現將醫院近期患者就診須知通告如下：

特別提示

發熱門診位于急診科西側，從醫院南廣場2號門進入，設有專用通道和醒目標識，以下類別患兒請至發熱門診就診(不可預約掛號):

1、14天內有中高風險旅居史的患兒。

2、發病前14天內與新型冠狀病毒感染者或無癥狀感染者有接觸史。

3、發病前14 天內曾接觸過來自有病例報告社區的發熱或有呼吸道癥狀的患兒。

4、聚集性發病(14天內在小范圍如家庭、辦公室、學校班級等場所，出現2例及以上發熱和/或呼吸道癥狀的病例)。

5、健康碼、行程碼為紅色、黃色或灰色的患兒。

6、出現發熱(體溫大于 37.2℃)、干咳、乏力、嗅覺味覺減退或喪失、鼻塞、流涕、咽痛、結膜炎、肌肉痛、腹瀉等癥狀的患兒。對因瞞報、謊報造成疫情擴散等嚴重后果的，依法追究責任。

門診就診注意：

1、門診患者執行預約及預檢分診制度。請配合工作人員查驗行程碼+健康碼(嚴格一人一碼)，進行流行病學調查，配合測體溫。黃碼/紅碼/灰碼陪人請勿前來醫院 。

2、無智能設備的老年人及特殊人群等，預檢時需主動提供身份證原件(或復印件)，配合進行流行病學調查，并填寫“患者承諾書”。

3、就診過程中請全程規范佩戴口罩;排隊時請保持間距;就診時一人一診室，勿隨意進入診室。

4、陪診人員盡量減少。提倡3歲以上患兒一人陪同，3歲以下患兒不超過兩人陪同。

發熱患兒核酸結果互認，持有72小時內新冠核酸陰性檢測結果者可至普通門診就診。建議提前進行新冠病毒核酸檢測，以減少等候時間。

普通門診：

診療地點：門診醫技樓--由1號門進入2.診療范圍：非發熱患兒

暑期為滿足患兒就診需求，醫院綜合內科、耳鼻喉科開設夜門診：

綜合內科：上班時間延至24:00

耳鼻喉頭頸外科：上班時間延至21:00(四)急診(上班時間：24小時)

1.診療地點：門診醫技樓

2.診療范圍：急危重癥患兒(開放24小時急救綠色通道)

預約就診

實行無節假日門診，采取“非急診患兒實名制全預約”診療模式，請您提前注冊“西安市兒童醫院電子就診卡”，手機簽到，掃碼就診，線上支付，報告查詢，無接觸，更安全。(電子就診卡注冊鏈接：點擊此處)預約規則如下：

1、門診號源100%放入預約池，每日下午16:00開放第8天的號源(保健門診、小兒婦科、心理門診、耳鼻咽喉頭頸外科每日下午16:00開放第4天的號源);

2、退號須在就診前一天22:00前完成，掛號費經原支付途經退回;每日夜間22:00至次日凌晨2:00為系統維護時間，不可進行預約、繳費、退費(號)等操作;

3、當日號源請至門診一樓收費處窗口人工退費，不能通過手機或其它方式退號、退費;

4、預約取號：就診當日按預約時間提前10分鐘至預約科室自助簽到取號;或通過手機簽到取號(手機簽到需在門診區域內)，通過手機可實時查詢排隊信息，更快捷、更方便(手機簽到后無需在自助機上再簽到)。

就診期間

1、推薦使用線上繳費功能：在“西安市兒童醫院患者服務平臺”或“西安市兒童醫院”公眾號/小程序上，通過微信/支付寶直接進行繳費，無需充值，操作簡單，避免往返排隊，減少等候時間。

2、藥物處方需經過藥師審核后方可執行，繳費后請先到藥房取藥/審方，再去相應科室治療(如：輸液、霧化、注射等)。

3、通過“西安市兒童醫院患者服務平臺”或“西安市兒童醫院”公眾號/小程序還可以在線查看檢查、檢驗結果，便于長期保存，避免了紙質版報告容易遺失、損壞的缺點。

4、目前西安市醫保不支持親屬支付功能，門診費用不可使用非本人醫保卡進行支付。