“（讓）你們封控14天，給大家衣食住行上都帶來麻煩。非常不好意思，深表歉意……居委會的工作人員和疫情防控志愿者也在竭心盡力地保障大家生活物資配送需求……非常感謝他們。”近日，一則致歉信在上海虹口區江灣鎮街道的一個封控小區業主微信群里發出，字里行間既飽含對社區居民的歉意，也有對街道防疫工作的肯定。

上海虹口區江灣鎮街道的一個封控小區內一名女士的致歉信? 屏幕截圖

這封致歉信來自一名女士，因工作單位所在的辦公樓有人確診新冠肺炎，其成為密接后在隔離點被診斷為無癥狀感染者。虹口區江灣鎮街道根據疫情防控要求，對其居住的小區進行封閉管理。

封控小區。宏新?攝

她認為，由于自己的原因打亂了大家的工作學習和生活，于是決定給小區居民寫一封致歉信。她將致歉信編輯成文字，由其父親轉發至小區業主群中。

致歉信在業主微信群發出后，她和家人心里有些忐忑不安，怕被業主們責怪。令他們意想不到的是，業主們非但沒有抱怨，反而紛紛送上鼓勵的話語。

有鄰居表達了理解，說：“非常時期的特殊情況，沒事的，祝你女兒康復！”也有鄰居安慰道：“請轉告女兒，不用有心理負擔，安心養身體，在如此不確定的階段，抗疫防疫是大家共同需要面對的事情，愿她早日康復，回到家中。”

小區居民留言

江灣鎮街道三門二居民區黨總支書記唐明珠說：“從鄰居們回復中，人們看到的不是抱怨，而是關心與寬慰，是新冠無情下的人間溫情。”

自小區封閉管理后，居民區黨總支書記唐明珠立即就地招募了60多名志愿者，加入到防控第一線，每天幫助物業管理人員進行小區消毒，對獨居及困難老人進行電話詢問、及時解決困難。志愿者們每天早中晚三次巡查小區，發現問題就地及時解決，使小區居民安心度過封閉管理期。

江灣鎮街道相關負責人表示：“女孩的真誠深深地打動了我們防疫工作者。”自打響疫情阻擊戰以來，街道組織了一批又一批基層工作者、醫護人員、志愿者，沖鋒到抗疫一線，24小時為居民排憂解難。他們有的拿起電話，成為聯絡四方的接線員；有的穿上“大白”，深入小區核酸采樣、運送物資、清潔環境；還有的擔任快遞小哥，提起群眾的“菜籃子”“藥袋子”……“雖然大家很辛勞，但無人責怪這個女孩。希望她放松心情，早日康復。”