9月19日，針對“三只松鼠被曝吃出油炸壁虎”一事，三只松鼠官方微博發布聲明回應稱，近日接到消費者反映稱購買的多味花生中出現形態完整的“油炸壁虎”，對此公司高度重視，第一時間與消費者聯系核實。結合產品線生產工藝及質監流程綜合分析初步判斷，該異物無制作、包裝過程中被帶入可能。

聲明中稱，該產品(條碼編號6956511901821，產品執行標準GB19300)加工工藝經過原料裹粉、高溫油炸、攪拌調味、攤涼精選、分裝質檢等環節。三只松鼠表示，會持續與消費者進行溝通協商，對產品進行檢測或上門服務。