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近日，武寧縣名流花園小區業主車德嬌專程來到武寧縣住建局，將一面印有“服務態度好，辦事效率高”的錦旗送到相關負責人手中，對縣住建局心系群眾真心為民辦實事表示感謝。

自2020年起，名流花園小區8棟2單元101室業主車德嬌室內墻壁開始滲水，導致室墻體發霉起泡，家具損壞，給家庭生活帶來極大不便，也造成一定財產損失。車德嬌多次與樓上業主協商不成、投訴無果。

2023年2月，縣住建局接到該投訴件后，立即安排工作人員趕赴現場勘查，分析滲水原因是樓上業主裝修防水處理不到位導致，工作人員多次上門做樓上業主思想工作，曉之以理，動之以情，經過多方不懈努力，樓上業主終于表示即刻整改，并于近日完成了整改施工。積壓在車德嬌心上幾年的石頭終于卸下了，她激動地表示：一定要贈送錦旗到縣住建局，以示感謝。

一幅錦旗重千斤，凝聚著群眾的信任、滿意和認可，群眾的肯定既是榮譽也是鞭策，更意味著肩上責任更大，任務更重。縣住建局相關負責人表示，群眾利益無小事，一枝一葉總關情，該局將繼續秉持“心系百姓住房、情牽城鄉建設”的理念，全心全意為人民服務，切實把以人民為中心的發展思想落到實處，不斷提升群眾幸福感、安全感、獲得感。（黃東華?陳偉文）