講述者：京東物流廣州旗嶺營(yíng)業(yè)部快遞小哥 趙日紅

支援外地站點(diǎn)從報(bào)名到出發(fā)僅24小時(shí)

“北京部分站點(diǎn)有快件積壓，需要我們過(guò)去支援”，2022年12月14日，剛完成上午的派件，我看到微信工作群中營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人發(fā)出支援北京的通知時(shí)，腦海中第一個(gè)反應(yīng)：我要報(bào)名參加。

(相關(guān)資料圖)

15日下午6時(shí)，我們一行28人的支援團(tuán)隊(duì)順利落地北京。從自愿報(bào)名到出發(fā)，短短24小時(shí)，我們都只是帶著簡(jiǎn)單的行李就登上了廣州飛往北京的航班。12月的北京，寒風(fēng)吹來(lái)有些刺骨。但是，兄弟們沒(méi)顧及這么多，入住公司安排的酒店，并領(lǐng)取了相關(guān)物資后就趕緊休息，因?yàn)榇蠹叶贾溃魈扉_(kāi)始，迎接我們的將是一場(chǎng)“硬仗”。

16日清早7時(shí)， 我們小組9個(gè)人來(lái)到了位于北京朝陽(yáng)區(qū)東風(fēng)站點(diǎn)，這個(gè)站點(diǎn)是包裹積壓較為嚴(yán)重的站點(diǎn)之一——快遞包裹都堆成了山，有的快遞件甚至積壓了一個(gè)多月。我們9個(gè)人對(duì)積壓快件初步統(tǒng)計(jì)、梳理、篩選，并將快件裝車(chē)后，就各自出發(fā)派送。“11月的快件，我終于拿到了”，第一天派件，我就遇到一位和善的顧客，他對(duì)我說(shuō)，“前兩天看了新聞?wù)f京東派了其他城市的小哥來(lái)支援，今天一看來(lái)電號(hào)碼，就知道你們是從廣東過(guò)來(lái)的快遞小哥。辛苦你們了。”1、2、3、4、5……共20個(gè)快遞包裹，看到他興奮地點(diǎn)算著自己的快件并簽收，我的成就感油然而生。

僅16日一天，我們9個(gè)人共派送了1000多件包裹——盡管一天都沒(méi)有休息，但看著積壓已久的快遞包裹能一件又一件的順利派送，倍感興奮。而我每天想得最多的，是如何盡快熟悉派送的區(qū)域，提升派件速度。

經(jīng)過(guò)近一周的努力，我們支援站點(diǎn)所積壓的快遞清理完畢，“回廣州前的一天，站點(diǎn)的快遞件已恢復(fù)正常”，我的內(nèi)心無(wú)比欣喜，作為一名普通的快遞小哥，剛開(kāi)始只想著把顧客的快遞包裹安全送達(dá)，然而，經(jīng)過(guò)疫情，尤其是這次支援北京，意識(shí)到快遞對(duì)市民日常生活的重要，將貨品準(zhǔn)時(shí)、安全、完好地送達(dá)到顧客手中，既是我們工作，更是快遞小哥們肩膀上的一份責(zé)任。

哪個(gè)站點(diǎn)需要我，我就馬上趕到

臨近新年，廣州也進(jìn)入了快遞物流高峰，加上有些同事身體不適休息，在支援北京約一周后，我們就被“召喚”回廣州——當(dāng)初還想著在北京完成支援后，帶著太太和兩歲的孩子到北京好好逛一逛，但收到廣州營(yíng)業(yè)部的“召喚”后，我立馬收拾好行李，登上回廣州的航班。

“廣州白云區(qū)一站點(diǎn)的積壓件較多，需要人手支援。”一回廣州，就收到了公司的信息，隔天一早6時(shí)，我跟幾位兄弟就來(lái)到位于廣州白云區(qū)的某站點(diǎn)，開(kāi)始為當(dāng)天的收派包裹做準(zhǔn)備。一天工作13~14小時(shí)，中午一小時(shí)吃飯休息，這樣的作息時(shí)間，已成為近段時(shí)間我們的工作常態(tài)。

如今，我已回到了位于廣州花都的營(yíng)業(yè)站點(diǎn)，近三個(gè)月來(lái)，我一天的派件量達(dá)到190件，有時(shí)甚至一天200多件，比平常多了三分之一。雖然越來(lái)越忙，但在我看來(lái)，大伙都干勁十足，期待著農(nóng)歷新年前，快遞物流高峰的到來(lái)。

從去年10月底至今，我們快遞一直沒(méi)停歇，即使去年11月，廣州進(jìn)入三年以來(lái)疫情防控最嚴(yán)峻時(shí)刻，大家都堅(jiān)守崗位，我們知道，在疫情期間，市民們更需要在線(xiàn)上買(mǎi)東西、更亟須快遞配送，我們有責(zé)任將顧客的快遞件順利安全地派發(fā)送達(dá)。假如自己或者其他兄弟不舒服，就輪換著幫忙。快遞包裹會(huì)根據(jù)公司要求事先消毒，進(jìn)行“無(wú)接觸”配送，務(wù)必準(zhǔn)時(shí)收發(fā)快遞包裹，并確保安全。

新年寄語(yǔ)

一年之計(jì)在于春。新一年，希望大家的工作、生活都恢復(fù)正常，大家的快遞件都能準(zhǔn)時(shí)順利地送達(dá)，我們快遞小哥的活也越來(lái)越多。此前受疫情影響，看著顧客的快件積壓著，我們內(nèi)心也會(huì)著急，有壓力，想盡快幫顧客解決。從去年12月底至今，真切感受到快遞物流逐步正常。新一年，我們相信，只要擼起袖子加油干，一定會(huì)有回報(bào)，讓家人的生活越來(lái)越好。

文/廣州日?qǐng)?bào)·新花城記者：文靜

圖/受訪(fǎng)者提供

海報(bào)：譚惠蘭