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揚(yáng)子晚報(bào)網(wǎng)8月16日訊 （記者 任國勇 通訊員 鼓公宣 田俊龍）12日中午，南京市公安局鼓樓分局閱江樓派出所值班服務(wù)大廳內(nèi)，一位女士將一袋水果放在派出所綜合服務(wù)窗口后準(zhǔn)備離開。正在窗口內(nèi)工作的民警朱萍見狀，立刻起身將這名女子叫住，準(zhǔn)備將水果退還。剛起身，朱萍發(fā)現(xiàn)來送水果的不是別人，正是上午剛來辦過檔案查找業(yè)務(wù)的陳女士。

當(dāng)日上午，陳女士匆匆來到閱江樓派出所，想請(qǐng)民警幫忙查找一份自己母親多年前的檔案。綜窗民警朱萍熱情接待了陳女士，據(jù)了解，陳女士母親的戶籍于1945年從江蘇其他地區(qū)遷入南京，后在南京市內(nèi)又進(jìn)行過多次遷移。由于時(shí)間久遠(yuǎn)，派出所的戶籍平臺(tái)里并沒有相關(guān)信息記錄，民警只能通過逐一查找派出所紙質(zhì)檔案掃描件的形式進(jìn)行檢索，查找難度較大。為了幫陳女士解決難題，朱萍一邊仔細(xì)核對(duì)陳女士提供的相關(guān)信息，一邊在檔案庫內(nèi)進(jìn)行細(xì)致查找，在耗時(shí)一個(gè)多小時(shí)，翻閱百余份檔案后，終于為陳女士查找到了其母親的戶籍信息。

民警耐心細(xì)致的工作態(tài)度讓陳女士感動(dòng)不已，為此陳女士專程跑去附近水果店，買來一大袋水果想送給民警表示感謝。“真的太感謝了！為我的事情忙了那么久！天氣炎熱，這是我的一點(diǎn)心意，你就收下吧！”陳女士堅(jiān)持要朱萍收下這份“禮物”。

“這是我們的本職工作，是我們應(yīng)該做的！只要是符合政策的業(yè)務(wù)，我們都會(huì)認(rèn)真積極辦理！”朱萍笑著回答陳女士。幾番拉扯下，朱萍終于說服了陳女士，見陳女士終于同意帶著水果離開，朱萍才放心回到所內(nèi)。可令所有人沒想到的是，過了一會(huì)兒，陳女士又殺了個(gè)“回馬槍”，她趁派出所工作人員不注意，將水果隔著門簾放進(jìn)了派出所內(nèi)后迅速離開，等到大家發(fā)現(xiàn)躺在地上的水果時(shí)，陳女士早已不見蹤影。

事后，民警發(fā)現(xiàn)陳女士在派出所綜窗意見建議記錄簿上這樣寫道：“貴所的016328警官非常心細(xì)，耐心的幫助查詢，(我)表示非常的感謝，感謝貴所這位民警急群眾所急，耐心、熱情的幫助。”

校對(duì) 李海慧