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“我的船壞在這里，才修好又被他撞了，他還找我賠錢。”“他亂停亂放，堵住停靠口，才讓我的船撞上的，現(xiàn)在我的船壞了，他必須賠錢。”一起難解的糾紛，南京六合公安分局瓜埠派出所民警耗時4小時開展全方位調(diào)查、調(diào)解最終使矛盾雙方握手言和。近日，貨船船主王先生專程從200余公里外的安徽潁上縣趕至六合瓜埠派出所，對之前民警調(diào)解糾紛，化解難題送上錦旗。

原來，5月5日18時許，瓜埠派出所接到王先生的報警稱，其在瓜埠仁義碼頭附近，與對方因船只碰撞事故產(chǎn)生糾紛。接警后，瓜埠派出所民警迅速趕至現(xiàn)場，了解得知，5月3日中午，王先生的貨船在開往瓜埠途中因機器故障無法航行，便臨時下錨進行搶修，就在其貨船搶修結(jié)束，準備再次啟航時，突然另一艘貨船駛來此處，不慎與王先生的船發(fā)生輕微碰撞。

因事發(fā)水域臨近玉帶閘口，航線變窄，為了不影響其他船舶通行，王先生與對方只能將船繼續(xù)向前開至瓜埠仁義碼頭，兩船相繼在瓜埠仁義碼頭卸完貨后，對方船主朱某認為是王先生停船不規(guī)范，才導(dǎo)致他撞船的，要求王先生賠償其船體受損費用，遭到王先生的拒絕。

經(jīng)多次協(xié)商不成，王先生情急之下于5月5日晚報警求助。了解到事情原委后，為了避免矛盾進一步升級，民警在深入調(diào)查取證的基礎(chǔ)上，多次傾聽雙方的訴求，幫助雙方分析了矛盾產(chǎn)生的根源，對雙方開展了一系列法制宣傳。其間，民警加班加點，查閱了涉船法律法規(guī)，在線咨詢了海事部門相關(guān)責(zé)任認定辦法，從情、理、法的角度告知朱某：王先生的貨船系因機器故障等客觀原因，導(dǎo)致無法規(guī)范停泊，其并無故意碰撞朱某貨船的動機。同時，王先生在貨船擱淺后及時設(shè)置了警戒標記，朱某因疏于觀察，導(dǎo)致貨船與對方發(fā)生碰撞，理應(yīng)承擔相關(guān)責(zé)任。經(jīng)過民警現(xiàn)場4個多小時的工作，當晚10時許，經(jīng)雙方協(xié)商，表示互不追究對方責(zé)任。至此，該涉船糾紛得以成功化解。

近年來，六合分局瓜埠派出所圍繞“派出所主防”職責(zé)和目標，緊抓事關(guān)社會穩(wěn)定的各類矛盾糾紛，在加強專職調(diào)解員等力量建設(shè)的基礎(chǔ)上，主動聯(lián)合街道、社區(qū)和職能部門，堅持源頭化解、超前介入、聯(lián)動處置，建立“全方位、全要素、全流程”調(diào)解工作機制，創(chuàng)新“五心調(diào)解法”，苦練“調(diào)處五字功”，堅決防止“小矛盾”演變?yōu)椤按笫录保靶〖m紛”引發(fā)成“大風(fēng)險”，確保各類矛盾糾紛和風(fēng)險隱患及時發(fā)現(xiàn)在社區(qū)、處置在基層、化解在萌芽。今年以來，瓜埠派出所借鑒楓橋經(jīng)驗，堅持源頭防范各類重大矛盾，超前處置敏感糾紛26起，矛盾糾紛調(diào)處率達98.7%。

揚子晚報/紫牛新聞記者 任國勇 通訊員 六公宣

校對 王菲