近日，一條視頻在社交媒體引起了廣泛傳播和討論，一度沖上熱搜。事發黑龍江哈爾濱，一6歲男童上女廁所未關門，一女子質疑卻被男童母親辱罵20多分鐘，目前警方已介入。遇到類似的事情，家長應該如何妥善處理？有沒有更好的解決辦法呢？

女子質疑6歲男孩上女廁，

遭家長辱罵20多分鐘

(資料圖片僅供參考)

視頻中，兩位女子正在爭吵，旁邊站著一個小男孩。孩子媽媽表示：“道歉，我沒有別的要求，跟孩子道歉，取得他的原諒，要不咱們誰都不許走。”

女子表示這里是女衛生間，男孩不能進。孩子媽媽卻說自己孩子年齡很小，才6歲，并反問道“誰說這么點孩子不可以進女衛生間了？”當事女子說，“6歲都快上小學了！你知道嗎？”

隨后疑似有工作人員上前拉架，但孩子媽媽并沒有冷靜下來，還是很憤怒地說：“必須道歉，你傷害到我孩子了，你傷害到他的心靈了，你知道嗎？”

事情發生后，當事人在微博中詳細描述了事件發生的經過，起因是當事人推開一女廁坑位的時候發現一男孩正在如廁卻并未關門。她表示，自己從頭到尾并沒有兇男孩，只是質疑六歲男童上女廁所且未關門的問題。

之后男孩的媽媽將其堵在隔壁坑位，要求當事人道歉，男孩的父親以及另一女性也對當事人加以指責，言辭之中不乏侮辱性詞匯。

有爸爸在，為什么要去女廁所？

家長態度引發網友熱議

看完視頻，網友們紛紛表達自己的觀點，大部分人支持當事女子。有網友指出：“六歲可以去男廁所了，媽媽在外面等就是了。”“這樣齜牙咧嘴大吵大鬧來解決問題的媽媽也教不出來好孩子！”

有網友覺得能理解，“這么小的孩子，自己去外面上廁所不安全！能理解媽媽”。也有網友提出質疑，“有爸爸在，為什么要帶去女廁所？”

南京一位心理老師表示，看了視頻感覺很無語。事情發生之后，孩子媽媽如果可以解釋或道歉，事情就可以化解，但是孩子媽媽對事情的處理方式和失去理智的表現會對孩子造成更大的傷害。如果道歉了，孩子會覺得有家長給自己撐腰事情就完了；不道歉，孩子會覺得家長很無能。總之，家長一味護短，并且情緒失控，對孩子造成的影響很不好。

專家建議：

家長要引導孩子明確性別，注意行為界限

南京師范大學心理學院副教授殷飛表示，首先作為男孩父母需要有一定的性別敏感性，孩子的性別意識需要從小培養，特別在公共場所，如浴室和衛生間，家長要引導孩子知道自己的性別，并明確自己性別需要注意的行為界限以及行為交往尺度。這有助于孩子明白形成健康的性別心理與合理的行為，對孩子未來的身心健康有積極意義。

其次，帶有自主意識的孩子出門，異性家長要做好預案，如男孩上衛生間，可以讓父親帶進去，如果單獨帶孩子，母親可以在男衛生間門口等著，或者讓別人幫忙照顧，一般情況下不可以把異性孩子帶入衛生間，這不僅對孩子心理健康不利，對其他社會成員也會造成不適。

再次，當事情發生，各位母親應該主動道歉，并說明緣由，爭取得到別人的理解與諒解，更不能因為孩子的情緒而無理耍橫。這樣的處理問題的方式為孩子做了壞的幫忙，更加不利于孩子成長。

最后也要建議其他社會成員，遇到類似情況，要注意交流溝通以及規勸的方式，因為從家長到孩子對該問題的認識都沒意識，而不是故意猥褻。最好好言規勸孩子離開，最好和孩子父母溝通，實在無法溝通可以和管理人員溝通解決問題的方式。

有沒有更好的辦法？

“第三衛生間”迫在眉睫

有沒有方法解決“單身父母帶未成年子女進入異性浴室和衛生間”的問題？據了解，2016年年底，住房和城鄉建設部修訂的《城市公共廁所設計標準》中就已明確要求，城市中的一類固定式公共廁所，二級及以上醫院的公共廁所，商業區、重要公共設施及重要交通客運設施區域的活動式公共廁所，均應設置第三衛生間。

第三衛生間區別于男女衛生間，是一個單獨封閉的空間，簡單來說就是為不同性別的家庭成員，其中一人的行動無法自理而設置的，比如媽媽帶年幼兒子，爸爸帶年幼女兒，兒子帶行動不便的母親，女兒帶行動不便的父親外出，使用第三衛生間能避免尷尬和窘迫的情況發生。對這件事，你怎么看？

揚子晚報/紫牛新聞記者 ?王穎

校對 盛媛媛