“新車開了不到一月，兩個車門都有異響。”近日，寶雞市民賈先生向華商報—二三里資訊反映稱，今年2月份他在高新十二路寶雞藍天北京現代4S店買了一輛新車，開了不到一個月兩個車門都有異響，維修后始終沒有解決根本問題。

車主：新車開了不到一個月，兩側中門出現異響

今年2月份，賈先生花了20多萬元，買了一輛現代庫斯途MPV汽車。結果跑了還不到一個月的時候，他發現車輛兩側中門有異響。賈先生告訴華商報-二三里資訊記者：“兩側中門在剎車和跑高速時候有‘唝咚唝咚'的異響聲。在道路不平坦的時候也會有，加油門的時候也有時候會有異響。”

賈先生說：“誰曾想到這樣極地的概率就讓我遇到了，出現問題后來了不下五六次了，他們排查后還要拆車門，我這是新車，他們這么弄我心里肯定不舒服。”

同時，賈先生表示，到了4S店后一側中門經過幾次維修后問題基本解決了，但另外一側是電動門，他們的回復是需要拆除后逐一排查才能找到根本問題所在，但是他是新車，拆來拆去問題能否得到最終根治，他們也不能保證。

北京現代4S店：尋找異響問題所在，雙方達成解決方案

近日，華商報-二三里資訊記者和賈先生一起來到了寶雞市高新區十二路的寶雞藍天現代4S店。

在記者實地查看車輛情況的時候，該店馬姓總經理告訴記者，據他了解，賈先生車輛異響的問題之前根據店里修理工的檢查以及多次試車，兩側中門的確有異響。對于異響的問題，他們售后經過對車門的鎖扣、螺絲的調整已經解決了。但另外一側是電動門，到底是什么問題也需要排查。

小里幫忙 現場介入調解中

北京現代4S店售后經理說：“現在經過多次檢查以及和廠家溝通后，基本斷定是電動門軌道上下有縫隙導致車輛出現異響。但是車主不讓我們維修，現在也沒有辦法進行維修。”

在采訪中，記者現場對此事進行了調解，最終賈先生同意只要不拆電動門的情況下，只對軌道進行調整和維修。4S店也愿意與賈先生坐下進一步協商，也會及時向廠家進行匯報，給與車主一個比較滿意的解決方案。

截止記者發稿，經過小里幫忙介入報道和調解后，賈先生已經同意修車，基本已排除異響故障。