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紅網時刻新聞4月12日訊(通訊員 魏儀)為深化“放管服”改革,優化營商環境,持續推進“一網通辦”工作,全面提升辦事企業、群眾的獲得感和滿意度。雙牌住建局多措并舉,積極優化政務服務綜合窗口改革。
雙牌縣政務服務中心辦事大廳里,住建局行政審批窗口的醒目位置擺放辦事指南、辦事流程圖和一次性告知單,辦事群眾可以清晰地了解到辦理事項所需材料、辦事步驟、辦理時限等。
雙牌住建局以惠企便民為宗旨,全面精細化梳理申請政務服務事項,逐事項編制標準化的辦事指南、辦事流程圖、受理審查要點、申請樣表和常見問題答疑清單。對一體化平臺155項政務服務事項的標準化進行梳理,辦件法定提速率提高至99.7%,辦件承諾壓縮率達99.8%,可辦事項覆蓋率86.5%,辦件評價率99.1%,滿意率達99.99%,實現政務服務“好差評”全覆蓋。
下一步,雙牌住建局將持續加強與政務服務大廳的溝通對接,堅持問題導向,突出職能轉變,著力破解難點,深入推動“互聯網+政務服務”工作,最大限度減少企業和群眾“跑腿次數”,全力打造“審批事項少、辦事效率高、服務質量優、群眾獲得感強”的一流營商環境,為實現高質量發展提供助力。
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