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近日，廣州市增城區公安分局大敦派出所民警在廣州地鐵13號線新沙站開展日常巡邏時，遇到一名老人向他問路。老人向民警求助說：“我要去火車站，要回陜西老家。”但奇怪的是，老人沒有任何隨身行李，甚至連手機都沒有。民警察覺到不妥，便仔細詢問老人的情況。

“我是剛從東莞坐公交車過來的，銀行卡、身份證和手機都被女兒沒收了，我現在只能用現金買火車票了，可憐啊。”聽到老人的訴苦，民警愈發擔心老人是不是有什么“糟心事”，于是一邊扶老人坐在地鐵站旁，一邊遞上礦泉水，仔細傾聽老人的“苦水”。

“我一個老人什么都不會，難得學會了刷短視頻，有自己喜歡的主播，購買他推銷的商品，支持一下有什么錯嗎？我用自己的錢買喜歡的東西都不行，不讓我買還非要把我的手機沒收了，做老人不容易啊。辛辛苦苦養大的閨女，卻這樣對我。”老人無奈地抱怨道。

民警一邊安撫老人的情緒，一邊繼續和老人拉家常。“老爺爺，您看短視頻也知道，現在有不少網上詐騙，騙人轉了錢過去，這錢就回不來了。這可是您辛辛苦苦存的錢，您閨女可能擔心您遇到詐騙，才將您手機收了起來……”說著，民警又引用了幾個網絡詐騙案例，向老人講解常見的詐騙套路，老人才意識到網絡詐騙的危害。

在民警的耐心勸導下，老人終于說出女兒的聯系方式，讓民警幫忙聯系。接到民警的電話，老人的女兒萬分激動，急忙從東莞趕來大敦派出所。“爸，您可把我嚇死了，我真是擔心您被騙了，您別生氣了。”見到父親，女兒生氣又委屈地說道。經詢問，原來是老人迷戀手機短視頻，多次在一主播的銷售平臺購買東西，消費金額越來越高。女兒擔心父親遭遇詐騙，迫于無奈沒收了他的手機和銀行卡。

事后，老人認識到自己的沖動，其女兒也意識到自己的處事方式不妥。兩人感謝民警的幫助后，一同返回東莞。

民警提醒：網上詐騙形式多樣，子女要多提醒家中老人警惕網絡詐騙，幫助老年人“擦亮雙眼”，但也要注意方式方法，多加陪伴和關心，以免老人產生厭煩心理。

文/廣州日報·新花城記者：葉作林、張丹羊 通訊員：趙子欣、張毅濤