貴州茅臺酒的53度和43度兩款不只是度數(shù)不同，其實際市場售價也相差很多。偏偏有糊涂商家錯把一箱53度茅臺酒當(dāng)成43度的交付給客戶。那么，在交易完成后，商家還能否要求顧客返還或者折價補(bǔ)償？近日，南通市通州區(qū)人民法院就審理了這樣一起這樣的案件。

店員忙亂中，錯把一箱53度茅臺酒交給顧客

2022年11月，南通通州的張先生開車前往某商行購買白酒，先后購買了43度茅臺酒、五糧液、五糧春等白酒共計近2.5萬元。這其中，本應(yīng)包括兩箱43度茅臺酒，每箱6瓶，每瓶售價1150元。

(相關(guān)資料圖)

商行監(jiān)控顯示，當(dāng)時店員從庫房里搬出兩箱43度茅臺酒后，發(fā)現(xiàn)其中一箱的包裝綁帶不牢固，于是再次從庫房中更換了一箱。

忙亂中，店員錯把一箱53度茅臺酒當(dāng)成43度茅臺酒搬了出來，當(dāng)場并未仔細(xì)核對，張先生也未查看。談好價后，張先生和店員一起將白酒搬到汽車后備箱后駕車離開。

大約一個小時后，店員在點貨時才發(fā)現(xiàn)拿錯了一箱茅臺酒，于是立即聯(lián)系張先生要求更換，但張先生稱不知道拿錯酒，且白酒已經(jīng)送人了。雙方自行協(xié)商未果，該商行起訴至法院。

雙方因折價金額起爭議，法官促成和解

立案后，通州法院高新區(qū)法庭組織雙方當(dāng)事人查看了商行監(jiān)控錄像，發(fā)現(xiàn)53度茅臺酒與43度茅臺酒的外包裝箱明顯不同。除了外包裝箱上標(biāo)注的度數(shù)不同外，53度茅臺酒的外包裝箱左上方還多了兩個綠標(biāo)，而監(jiān)控視頻中可以看出張先生搬的那箱茅臺酒的外包裝箱上是有兩個綠標(biāo)的。

案件事實查清后，雙方又因折價金額產(chǎn)生了爭議。商家要求，按照當(dāng)時53度茅臺每瓶3100元的售價進(jìn)行折價。而張先生則認(rèn)為，53度茅臺酒的官方市場指導(dǎo)價只有1499元，而且還應(yīng)當(dāng)考慮商行店員的過錯責(zé)任。

法官從法理角度分析了本起糾紛發(fā)生的起因及雙方各自的過錯程度，又從情理角度對經(jīng)營者進(jìn)行勸說，再結(jié)合法院向其他商行詢價的情況，逐步幫助雙方當(dāng)事人縮小分歧。雙方經(jīng)法官釋法調(diào)解后最終達(dá)成和解，張先生同意補(bǔ)差價4000元，該商行撤訴。

法官說法：買賣雙方都負(fù)有核對檢驗義務(wù)

對于該案法官表示，本案中，商行與張先生就購買白酒事宜達(dá)成一致意見，系雙方當(dāng)事人的真實意思表示，且不違反法律、法規(guī)的禁止性規(guī)定，應(yīng)合法有效，雙方之間形成買賣合同關(guān)系。商家應(yīng)依約交付符合約定品種、型號、規(guī)格的白酒，張先生應(yīng)及時支付酒款。

本起糾紛的起因系商家店員工作失誤所致，店員未仔細(xì)核驗白酒具有過錯，張先生在收貨時亦未進(jìn)行檢驗，亦存在過錯，故白酒損失應(yīng)由雙方分擔(dān)。至于損失金額，則參照法院向其他商行詢價后的價格予以確定。

法官提醒，在買賣合同履行過程中，不僅商家具有交付貨物前仔細(xì)核對貨物是否符合合同約定的義務(wù)，消費者也具有接受貨物時的檢驗義務(wù)，即應(yīng)當(dāng)核對標(biāo)的物的質(zhì)量、數(shù)量、品種、型號、規(guī)格等方面。檢驗的目的是查明商家交付的標(biāo)的物是否與合同約定相符，明確責(zé)任以避免糾紛。

揚(yáng)子晚報/紫牛新聞記者 萬承源 通訊員 沈高軒

校對 王菲