辦卡不到半年，形象會館店關門停業，經查營業執照也早已注銷，退費成了難事。

花5888元辦理發店會員卡 想退卡被告知只能退2000元

去年11月3日，韓女士在西安市大唐西市西市城購物中心的“VS形象會館”花5888元辦理了一張會員卡，“當時商家宣傳理發師都是從北京來的，在業界很有名氣，給很多明星都做過造型，我剪了一次覺得效果還不錯，就在店里辦了一張會員卡，當時承諾服務是私人訂制，免費贈送剪劉海、頭發拋光排毒等項目。”韓女士說，辦卡后，因為常常預約不上理發師，且發現宣傳中的內容很多與實際不符，“當出宣傳時有很多理發師和明星合影的照片，后來仔細看感覺都是PS上去的。”

韓女士說，春節過后，她聯系商家退卡，但被告知無法全額退款，只能退2000元，“我辦卡后一次都沒消費過，第一次剪發的費用以及一次修劉海的費用都是辦會員卡贈送的。”韓女士說，近期，她查詢商家信息，發現商家已經注銷了工商信息，前往理發店，發現已經關門，而當初聯系還表示可退款2000元的店員也已經無法取得聯系。

“門上張貼著通知，讓會員前往南稍門附近一家理發店消費，因為不方便，所以我還是希望商家退費。”韓女士說，聯系上通知上的另一家理發店后，被告知無法退費。

店家工商信息已注銷 通知可去另一家店消費

3月6日，華商報記者來到大唐西市VS形象會館，會館大門緊鎖，透過窗戶可見桌椅等并未搬離。會館大門上張貼著通知，稱“由于疫情大唐西市店鋪整改，所有大唐西市的會員前往中貿廣場三樓CT美容美發店……”下方留有經理和店長的電話。此外，門上還張貼著西安大唐西市商業管理有限公司向楊某寶(“V&S”品牌租賃人)下發的《關于“V&S”商戶欠費及無證照經營的告知函》，時間為3月2日，文中提到“在貴方經營過程中貴方提供的個體經營許可證已注銷，未向我司備案新的個體經營許可證;自2022年2月開始未及時足額繳納合同約定的租金、管理費、物業費等……”

記者通過國家企業信用信息公示系統查詢到，該公司注冊名稱為“西安市蓮湖區唯密之斯美發店”，注冊日期為2021年07月27日，注銷日期為2021年12月13日，注銷原因未注明。

現場，韓女士撥打了通知中所留的王店長電話，對方稱：“原來的老板楊某寶走了，我們也聯系不上人，現在所有的會員都集中在到中貿店來做，退不了卡。”隨后，記者撥打了通知中所留的陳經理電話，對方也表示會員卡可以前往中貿店使用，但是無法退卡，“老板(楊某寶)我也聯系不上，那邊生意不好賠錢了，沒開多長時間就關門了。”陳經理說，疫情都不容易希望能理解，中貿店距離不遠，顧客可以前去消費。

韓女士說，當初辦卡時還曾向她推銷過上萬元的會員卡，營業不到半年公司就注銷了，經營者也無法取得聯系，近日她已經向12315消費者投訴專線反映了此事，下一步或將通過訴訟的方式維護自身的合法權益。